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Costi Contabilizzati (Art. 32, C.2, lett.a) e Art. 10 C.5, D.lgs n. 33/2013; Art. 1, C.15 L. n. 190/2012), Tempi medi di erogazione dei Servizi (Art. 32, C.2, lett. b), D.Lgs n. 33/2013)